Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

Soapbox: Návrat učiteľov - hardvérové ​​spoločnosti vyučujú techniku

Časy sú a-changin. Spoločnosti, ktoré predávajú elektroniku tvorcom, fanúšikom a profesionálom, budú musieť tiež učiť a inšpirovať. Predaj bitov jednoducho nestačí. Tento týždeň Soapbox je všetko o rastúcom trende tvorcov hardvéru, ktorí sa stávajú online vzdelávacími destináciami, okrem jednoduchého dodávania produktu. Dobré informácie sú formou reklamy a dobré informácie sú to, čo moderné hardvérové ​​spoločnosti budú musieť poskytnúť, aby súťažili o pozornosť a predaj. Ak ste výrobca alebo spoločnosť, ktorá zvažuje spustenie produktu, budete musieť vytvoriť skvelú dokumentáciu. A ak ste zákazníkom, urobíte rozhodnutie o kúpe, kto má najlepšie tutoriály a podporu - náklady sa tiež vždy počítajú:). Tu je pohľad na hardvérové ​​spoločnosti, ktoré majú v súčasnosti svoje učebné zdroje ako súčasť svojej ponuky a čo je pred nami.

Nižšie sú len niektorí mnohých výrobcov hardvéru s vlastnými vzdelávacími zdrojmi. Niektoré sú ďalej na ceste k tomu, aby boli vzdelávacím zdrojom, iné sú prísne dokumentáciou k produktu. V abecednom poradí:

Adafruit má sekciu tutoriálu a momentálne je v beta verzii pre learning.adafruit.com. (Zverejnenie: Pracujem v spoločnosti Adafruit.)


Arduino tutorial stránka obsahuje desiatky a desiatky návodov pre základné funkcie. Arduino má tiež skvelú stránku základov, ako aj hackingovú stránku.


Digi XBee's examples.digi.com: Odkedy sa Rob Faludi pripojil k Digi, vydali Tumblr a učiacu stránku spolu s Mattom Richardsonom z MAKE, ktorý tiež vytvára príklady. Je to skvelý zdroj.


DIY Drones, ArduCopter a ArduPlane na code.google.com.


Evil Mad Scientist (EMSL) má niektoré z najlepších dokumentov on-line pre ich súpravy. Dokonca vytvorili aj komiksové inštrukcie. Pozrite sa na ichwiki a príklad.


iFixit: Okrem fotografií s nulovými dňami, iFixit poskytuje kompletné príručky o upevňovaní ton produktov Apple (a čokoľvek iného). A samozrejme, predávajú nástroje, ktoré potrebujete, aby ste ich rozobrali, opravili a nahradili veľa vecí. Vytvorili tiež systém dokumentácie nazvaný Dozuki, ktorý poháňa Make: Projekty.


littleBits má komunitné stránky s lekciami, triedami a projektmi.


SparkFun má sekciu tutoriály a novú stránku learn.sparkfun.com s pripravovanými tutoriálmi.


Sparkle Labs 'learn.sparklelabs.com je zdrojom od jedného z mojich obľúbených spoločností. Stránka má lekcie Arduina a ďalšie.


Make: Projects je miesto, kde môžete získať dokumentáciu MAKE pre mnoho zostáv v Maker Shed, ako aj prístupové tony projektov z otázok MAKE a širšej komunity MAKE. Postavený na platforme Dozuki iFixit. (Zverejnenie: Pracujem pre MAKE.)


MakerBot je gigantický wiki hostí príručky a dokumenty. Ich dokumentácia je tu.


Parallax je learning.parllax.com je to, čo považujem za zlatý štandard pre dokumentáciu. Myslím si, že každý, kto vyrába hardvér pre fandový trh, musí obdivovať zručnosti a starostlivosť, ktoré idú do dokumentácie Parallax. (Pozrite sa na to - je to masívne).


Wayne a Layne sú novinárskou firmou na scéne výrobcu a vyšli kývajú. Veľmi sa mi páči ich súpravy a dokumentácia Wayne a Layne poskytujú (Blinky!).


Zaujímavým trendom, ktorý stojí za zmienku, je slovo „učiť sa“ v URL niektorých spoločností: learn.adafruit.com, learn.sparkfun.com, learn.sparklelabs.com, learn.parallax.com. V budúcnosti môžeme všetci inštinktívne hľadať „učenie“ pred URL spoločnosti. Spoločnosť Google má „kód“, takže sa možno dozviete, že je ďalšia.

Nie je uvedené vyššie, ale stojí za zmienku: Bildr a Instructables. Chcel som zahrnúť obe tieto veci - nepredávajú hardvér zákazníkom (zatiaľ), ale sú to vynikajúce zdroje. Mnohé spoločnosti použili Instructables pre svoje návody.

Len pre tvorcov? S / On s najlepšími návody vyhráva.

Toto nie je nič nové - čiastočne sme stratili našu kultúru opráv, ale nie túžbu učiť sa. Nová technológia prichádza spolu tak rýchlo, že spoločnosti, ktoré môžu učiť, trénovať a posilňovať svojich zákazníkov, sú tie, ktoré budú prosperovať. Predávame bláznivé veci, ktoré sa rozbijú, majú jedného zákazníka - učia ich, trávia s nimi čas, posilňujú ich - udržujú tohto zákazníka na celý život.

Ak ste výrobca fotoaparátov alebo výrobca telefónu a môžete naučiť niekoho, kto používa vaše funkcie, je menej pravdepodobné, že neskôr kúpia inú značku. Je to obrovské utrpenie úplne naučiť nový OS alebo stovky nastavení na zariadení.

Lacné a rýchle predaj je vždy jednoduché, ale ako môžete pomôcť užívateľom a umožniť im maximalizovať všetky funkcie, ktoré ste vložili do vášho produktu a zdieľať svoje vedomosti a odporúčania s inými? Návody, videá, skvelá dokumentácia, verejné fóra, GitHub repos s kódom, ktorý ste vyvinuli pre zákazníkov. Zatiaľ čo sa nachádzate, blogujte o tom, ako robíte veci, a pravidelne vytvárajte videá, aby ste sa podelili o svoje odborné znalosti.

Nie je to len ekosystém tvorcov. Pred viac ako 10 rokmi, keď som pracoval v kreatívnej firme, ktorá pomohla spoločnostiam s ich obchodnými problémami v maloobchodnej / technologickej aréne, sme sa zamerali na spoločnosť Sony a Nikon na myšlienku, že máme najlepšie webové stránky s fotoaparátmi, ktoré sa naučia používať fotoaparát (súvisiace , jeden z nich povedal, že „nikto nebude zdieľať svoje fotografie online!“). Obaja tvorcovia fotoaparátov mali (a stále majú) rovnaký problém: väčšina zákazníkov nepozná väčšinu funkcií, inštruktážne manuály sú hrozné, je vysoká. Toto je problém pre každého, kto predáva hardvér. RadioShack mal slogan spoločnosti - „Máte otázky, máme odpovede“ - bol to dobrý začiatok. Chcel by som, aby si ich priniesli späť, ale Apple má každý deň bar Genius, ktorý je zabalený každý deň od otvorenia až po zatvorenie. Je to ťažká rasa.

Keďže spoločnosti Google a Microsoft sa sami stávajú tvorcami hardvéru (okrem spolupráce s partnermi), budú musieť toto všetko vyčísliť. Hnutie tvorcov je podľa môjho názoru vždy hbitejšie a pred veľkými spoločnosťami, takže si myslím, že v rámci svojej ponuky vidíme inteligentné spoločnosti, ktoré robia veľa dokumentácie a školení. Pretože v skutočnosti mnohí z nás robia hardvér s otvoreným zdrojovým kódom, najdôležitejšia bude dokumentácia. Fyzické kúsky, nie toľko, ako sa niektoré z nich stávajú komoditou (myslím, že $ 20 Arduino-kompatibilné, atď.).

Jedna z najväčších spoločností na svete, Ikea, je postavená na poskytovaní inštrukcií. Chcel som, aby tento článok slúžil ako snímka, na ktorú sa pozrieme neskôr a uvidíme, čo sa zmenilo, čo noví hráči prišli a ktoré z nich odišli do dôchodku.

Takže tam idete: Myslím, že uvidíme spoločnosti, ktoré robia viac dokumentácie, viac videí a viac výučby - nielen aby pomohli svojim zákazníkom, ale aby zostali konkurencieschopní.

Teraz je rad na vás - uverejnite svoje komentáre o spoločnostiach a stránkach, ktoré používate na učenie! Zahrňte aj tie, ktoré som spomínal! (Adafruit, Arduino, Digi's XBee, Evil Mad Scientist, iFixit, Instructables, LittleBits, SparkFun, Sparkle Labs, Make: Projekty, MakerBot, Parallax, Wayne a Layne).

Podiel

Zanechať Komentár